Todo sobre nuestra Garantía 🛠️
¡Queremos que disfrutes tu FundasPrácticas por mucho tiempo! Por eso, todos nuestros productos tienen 1 año de garantía ante cualquier falla de confección o materiales (bajo uso normal).
¿Tuviste algún problema? Seguí estos pasos:
Escribinos a nuestro wahtsapp o a [email protected] y envianos fotos claras de la falla. En menos de 72 horas hábiles te contestamos para decirte cómo seguimos. (A veces te vamos a pedir ver el producto en persona para entender mejor qué pasó).
Traé tu producto: Acercalo a nuestro talle en Belaustegui 3393, CABA. Lo único que te pedimos es que esté limpio.
🕒 Horarios: Martes a viernes de 11 a 15 hs.
¿Cuánto demora?: El arreglo lleva entre 2 y 4 semanas, dependiendo del volumen de trabajo que tenga el taller en ese momento. ¡Te avisamos apenas esté listo!
🔄 Cambios y Devoluciones
¿Querés cambiar tu producto? Podés hacerlo dentro de los 30 días posteriores a la compra, siempre y cuando esté sin usar. Si el modelo o color que buscás no está disponible en ese momento, no te preocupes: te entregamos una nota de crédito por el valor de tu producto original.
¿Cómo manejamos los envíos de los cambios?
Si nos equivocamos nosotros con el modelo/color, o si el producto tiene alguna falla de fábrica, FundasPácticas se hace cargo del envío.
Si el cambio es por cualquier otro motivo, el costo del envío corre por tu cuenta.
